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경제&경영 뉴스34

인간의 욕구와 성취 : 매슬로의 동기이론 (Maslow's Motivation Theory) 1. 에이브러햄 매슬로의 욕구 단계설 (Maslow's hierarchy of needs) 미국의 철학자이자 심리학자인 에이브러햄 해럴드 매슬로(Abraham Harold Maslow)는 1943년에 인간의 욕구에는 단계별 등급이 있다는 '욕구의 5단계설'을 고안해 내어 현대의 여러 분야에서 기본 이론이 되고 있다. 이 이론에 따르면 인간의 욕구는 긴급도가 높은 것부터 낮은 것까지 피라미드 형태로 5단계로 나뉜다. 생리적 욕구, 안전의 욕구, 애정과 소속의 사회적 욕구, 존중의 욕구, 자아실현의 욕구를 말한다. 2. 매슬로우의 인간 욕구 단계설 매슬로가 제안한 동기 이론은 우리의 행동과 행동의 이유를 이해하는 데 중요한 이론 중 하나이다. 매슬로의 이론에서는 낮은 수준의 욕구가 충족되면 그것이 동기가 되.. 2024. 4. 8.
영향력을 행사하는 개인을 활용한 마케팅 방법 ‘인플루언서’ 1. 인플루언서의 정의와 인플루언서 마케팅 방법 인플루언서는 영어로 영향력을 뜻하는 Influence에 + 사람을 뜻하는 -er 붙인 신조어이다. 인플루언서의 뜻은 타인에게 영향력을 끼치는 사람이다. 주로 사회관계망서비스(SNS) 상에서 영향력이 큰 사람들을 가리켜 말한다. 이러한 신조어가 등장하게 된 배경에는 인터넷의 발전과 스마트폰의 보급으로 소셜 미디어의 영향력이 크게 확대되었기 때문이다. 스마트폰의 대중화로 영상 제작이 촬영, 편집 등의 전문가들에 의해 독점되던 시대에서 벗어나 영상 콘텐츠가 넘쳐나는 대홍수의 시대로 접어들었다. 기존 TV나 신문, 잡지 등의 광고와 비슷한 반응을 일으키거나 심지어는 더 큰 영향력을 행사한다. 이런 파급력을 지닌 일반인들이 제작한 콘텐츠는 SNS라는 매체를 통해 시.. 2024. 4. 5.
디지털 마케팅의 정의와 활용방안 01. 디지털 마케팅의 정의 디지털 마케팅(digital marketing)이란 온라인에서 디지털 기술을 활용하여 제품, 서비스 또는 기업을 홍보하고 마케팅 활동을 수행하는 프로세스를 말합니다. 전통적인 아날로그 마케팅 방식과 달리 인터넷상의 온라인 채널을 통해 기업의 가치와 메시지를 전달하고 고객과의 상호 작용을 촉진하고, 반응을 불러일으키는 것을 목표로 합니다. 즉, 제품과 서비스는 인터넷 기반의 온라인 광고를 통해 소비자에게 알리고 브랜딩 됩니다. 디지털 마케팅 장치의 대표적인 예는 인스타그램, 페이스북 등의 SNS, 구글 등 검색기반 포털사이트와 유튜브, 틱톡 등의 영상기반 매체, 온라인 게임 등이며, 이를 통해 고객에 밀접하게 접근할 수 있습니다. 02. 디지털 마케팅의 중요성 21세기에 들어서.. 2024. 4. 1.
인공지능(AI)을 활용한 알고리즘 마케팅의 윤리적 문제 0. 인공지능을 마케팅에 활용한 성공사례와 잇따르는 윤리적 문제 인공지능을 활용한 마케팅 성공사례에 대표적인 기업인 셔터플라이(Shutterfly)는 온라인 포토 서비스 회사입니다. 셔터플라이는 고객이 업로드한 사진을 기반으로 인공지능 알고리즘을 활용하여 개인에게 최적화된 제품과 서비스를 제시합니다. 예를 들어, 고객이 웨딩 사진을 업로드하면 자동으로 웨딩 앨범을 제안하거나, 특정 행사의 추억을 간직할 수 있도록 개인화된 사진 제품을 추천할 수 있습니다. 이러한 개인화된 마케팅 접근 방식은 고객에게 보다 가치 있는 서비스를 제공하여 고객 충성도를 높이고, 높은 브랜드 가치를 유지하고 매출을 늘릴 수 있도록 해줍니다. 이러한 성공 사례들은 인공지능을 효과적으로 활용하여 고객과의 관계를 강화하고 개인화된 긍.. 2024. 3. 12.
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