경제&경영 뉴스34 마케팅의 심리적 고찰: 차별성과 독특성 1. 차별성의 필요성 마케팅의 핵심은 제품이나 서비스를 경쟁 업체와 구별 짓는 것에 있다. 경쟁이 치열한 시장에서 차별화는 기업이 성공하기 위해 필수적인 조건으로 자리 잡고 있다. 전통적인 마케팅 이론은 차별화를 마케팅 전략의 핵심으로 강조하며, 이를 통해 고객들에게 특별한 가치를 제공하고자 한다. 마케팅 교과서들은 차별화를 강조하고 있음에도 불구하고, 실제 경쟁은 종종 차별화를 통해 경쟁 업체를 피하는 것이 아니라 경쟁적인 시합으로 나타난다. 대부분의 카테고리에서 선두 기업들은 유사한 경쟁 업체를 가지고 있으며, 이는 차별화가 성장이나 수익성으로 직결되는 것은 아니라는 현실을 보여준다. 마케팅의 본질을 뒤집어 놓는 몇 가지 질문이 떠오른다. 광고가 브랜드에 특별한 가치를 부여할 수 있는가? 마케팅은 유.. 2024. 4. 13. 성장과 분배의 대립 1. 성장과 분배의 이중성 성장과 분배는 경제 문제의 핵심 내용을 이루고 있다. 이 두 가지 개념은 경제적 자유주의와 평등주의의 대립으로 설명될 수 있다. 경제적 자유주의는 시장 경쟁을 강조하여 성장을 촉진하지만, 이는 소득 불균형과 빈부격차를 가속한다. 이러한 경제적 자유주의는 개인의 경제활동을 최대한 활성화하고 시장 메커니즘에 의한 자유로운 거래를 장려하는데, 이에 따라 소수의 부유층은 더욱 부를 축적하게 되면서 빈부격차가 커지는 경향이 있다. 반면에 평등주의는 분배를 중심으로 한 복지 증진을 추구하지만, 이에 따라 성장이 둔화할 우려가 있다. 평등주의는 사회 구성원들 간의 평등한 기회와 결과를 보장하기 위해 노력하는데, 이는 경제적 자유보다는 사회적 정의와 공정성을 우선시하는 것을 의미한다. 그러나.. 2024. 4. 13. 고객과의 신뢰를 향한 기업전략 1. 기업의 신뢰의 중요성 기업들이 경쟁이 치열한 시장에서 성장하고 지속 가능한 발전을 위해 채택하는 전략 중에서도, 가장 핵심적인 것은 고객들의 신뢰를 얻는 것입니다. '롱테일' 전략에 따르면, 장기적인 시야에서 신뢰 우선의 경영이 필수적이며, 뛰어난 품질의 제품과 서비스를 제공하여 소비자의 신뢰를 구축하고 장기적인 수익을 확보하는 것이 목표입니다. 기업은 고객의 신뢰를 얻기 위해 다양한 전략을 도입하고 있습니다. 이를 통해 고객들은 기업이 자신들의 요구와 기대를 충족시키는 것에 대해 확신을 갖게 됩니다. 이는 기업의 브랜드 이미지를 강화하고 고객 충성도를 높이는 데에 중요한 역할을 합니다. 고객들은 뛰어난 품질과 서비스를 제공받을 때 뿐만 아니라, 기업이 사회적 책임을 다하는 것을 보여줄 때에도 신뢰.. 2024. 4. 12. 경제적 효율성과 사회적 형평성에 관한 고찰 1. 경제적 자유주의와 애덤 스미스의 이론 18세기 영국의 애덤 스미스(A. Smith)의 '국부론'에서 보는 시장 경제는 국가 통제형의 상업주의인 중상주의를 철저히 비판하고 경제에 대한 정부의 자유방임을 주장했다. 경제적 자유주의는 자유 시장경제 체제와 밀접한 이념으로, 개인의 자유로운 경제활동을 보장하고 경제적 이익을 추구할 수 있는 자유를 강조한다. 애덤 스미스는 인간이 자신의 이익을 극대화하려고 노력하며, 이러한 개인의 노력이 결국 사회적 이익으로 이어진다고 주장했다. 그러나 자유 시장경제 체제는 소수의 부유한 기업가들의 부가 무한히 증가하더라도 다수의 빈곤과 불평등을 야기하여 사회 안정에 위협을 줄 수 있다는 비판을 받았다. 이러한 비판은 시장경제 체제의 한계와 정부의 개입 필요성에 대한 논란을.. 2024. 4. 12. 브랜드의 가치를 높이는 팬덤 1. 콘텐츠 중심 브랜드 그다음 과제 팬덤과의 융합 사랑받는 브랜드는 콘텐츠를 중심으로 하며, 서사와 매력적인 캐릭터를 내세운다. 그리고 나를 표현할 수 있는 특색 있는 제품을 특징으로 한다. 에서는 2020년대를 '신념의 시대'로 지칭한다. 여기서 신념은 금전적 희생이 아닌 진심으로 표현된다. 브랜드의 진정성이 사람들에게 전달될 때, 그들은 우리의 이야기를 퍼뜨리고 자발적으로 팬이 될 것이다. 이는 브랜드의 신념과 팬덤 구축이 서로 얽혀 있다는 것을 의미한다. 이러한 맥락에서 브랜드와 팬덤 간의 관계를 더 깊게 탐구할 필요가 있다. 팬덤이 브랜드의 가치를 높이고 확장하는 방법에 대해 자세히 알아보겠다. 2. 취미를 넘어선 팬덤의 본질과 역할 팬덤이란 공통의 취미를 공유하고, 그 안에서 가치를 발견하며,.. 2024. 4. 12. 캐즘(The Chasm) : Geoffrey Moore's Chasm Marketing 1. 제프리 무어(Geoffrey Moore, 1946년~) 제프리 무어는 미국의 권위 있는 마케팅 컨설턴트로, 그의 전략과 이론은 현대 비즈니스 환경에서 큰 주목을 받고 있습니다. 그의 저서인 (Crossing the Chasm)은 특히 하이테크 산업의 마케팅 전문가들 사이에서는 거의 마케팅 바이블로 인정받고 있습니다. 무어의 이 책은 혁신적인 제품이 시장에서 채택되어 주류로 진입하기까지의 과정을 세밀하게 분석하고 있습니다. 특히, 그는 제품이 초기 시장에서 성공을 거둔 후 주류 시장으로의 진입에서 발생하는 어려움을 "캐즘"이라고 묘사하고 있습니다. 이 캐즘을 넘어서 주류 시장에서 성공을 거두는 방법에 대한 그의 이론은 많은 기업이 성공을 거두는 데 있어서 지침서로 삼고 있습니다. 무어는 기존의 마케팅.. 2024. 4. 12. 이전 1 2 3 4 5 6 다음 반응형
