마케팅의 채널 전략 'Marketing Channel Strategy'

마케팅의 채널

1.마케팅의 3대 채널
'Marketing Channel Strategy'

마케팅에서는 일반적으로 3가지 채널을 고려합니다. 이는 소통 채널, 유통 채널, 판매 채널로 나눌 수 있습니다. 각 채널은 고유한 역할을 수행하며 상호 보완적인 관계를 가지고 있습니다.

-소통 채널
소통 채널은 주로 광고와 프로모션을 통해 소비자에게 메시지를 전달하는 역할을 합니다. 이는 TV, 라디오, 인터넷, 잡지 등을 통해 이루어집니다. 소통 채널은 제품이나 브랜드에 대한 인식을 높이고 소비자들에게 제품의 가치를 전달하는 데에 중요한 역할을 합니다.

-유통 채널
유통 채널은 제품이 소비자에게 도달하는 경로를 관리하고 조절합니다. 이는 운송업체, 도매업체, 소매업체, 판매대리점 등을 포함합니다. 유통 채널은 제조사가 생산한 제품을 소비자에게 효율적으로 공급하고, 유통 비용을 최소화하는 데에 중요한 역할을 합니다.

-판매 채널
판매 채널은 직접판매를 통해 소비자에게 제품이나 서비스를 제공합니다. 이는 오프라인 매장이나 온라인 쇼핑몰 등을 통해 이루어질 수 있습니다. 판매 채널은 소비자와의 직접적인 상호작용을 통해 제품에 대한 신뢰를 높이고 구매 결정을 도와주는 역할을 합니다.

2. 유통 채널의 필요성

 

유통 채널은 제조사와 소비자 사이의 중간 매개체 역할을 합니다. 제조사는 유통 채널을 통해 제품을 효과적으로 유통하고, 소비자는 유통 채널을 통해 제품을 편리하게 구매할 수 있습니다. 이를 통해 제조사는 제품의 생산과 마케팅에 집중할 수 있으며, 소비자는 다양한 채널을 통해 제품을 손쉽게 구입할 수 있습니다.

 

3. 푸시 전략(Push Strategy)

마케팅에서 유통 채널은 전략 수립에 있어서 중요한 고려 사항 중 하나입니다. 특히, '푸시 전략'과 '풀 전략'을 선택하는 것은 전략적으로 신중한 결정이 필요합니다.
푸시(push) 전략이란 제조사가 유통 채널을 통해 소비자에게 직접 상품과 서비스를 홍보하고 판매를 유도하는 전략입니다. 제조사는 판매 부대를 동원하여 유통업체에게 판촉 활동을 시행하고, 유통업체는 이를 통해 소비자에게 상품을 적극적으로 소개합니다.
푸시 전략은 주로 브랜드 충성도가 낮거나 소비자가 상품을 직접 선택하기 어려운 경우에 효과적으로 사용됩니다. 이는 유통 채널을 통해 소비자에게 직접 접근하고 상품을 보다 적극적으로 홍보하여 판매를 유도하는 것을 목표로 합니다.

 

4. 풀 전략(pull Strategy)

 

풀(pull) 전략은 마케팅에서 사용되는 전략 중 하나로, 광고나 소비자를 대상으로 한 판촉 활동을 통해 제조사가 직접 소비자에게 상품을 주문하도록 유도하는 전략입니다. 이는 소비자의 주문을 받은 유통업체가 이를 바탕으로 제조사에 주문을 하는 과정을 포함합니다.
풀 전략은 푸시 전략과는 정반대의 흐름을 가지고 있지만, 상품과 서비스가 팔린다는 점에서 유사점이 있습니다. 풀 전략은 특히 브랜드 충성도가 높은 경우나 소비자가 가게에 방문하기 전에 구매할 상품이나 서비스를 결정하는 경우에 효과적으로 사용됩니다.
많은 기업은 푸시 전략과 풀 전략을 모두 사용하여 마케팅 전략을 구축하며, 어느 쪽에 중점을 두어야 할지는 채널에 따라 달라집니다. 이를 통해 제품과 서비스의 판매를 최적화하기 위한 전략을 마련할 필요가 있습니다.

 

5. 마케팅 채널

마케팅 채널은 기본적으로 소통, 유통, 판매 채널로 구성됩니다. 각 채널은 제조사와 소비자 간의 연결고리를 형성하며, 이를 통해 제품과 서비스가 시장으로 유통됩니다. 유통 채널은 다양한 유통업체를 통해 이루어지며, 이들의 수가 채널의 길이와 넓이를 결정합니다. 때로는 제조사는 독립적으로 소매업체에 직접 상품을 공급하기도 합니다. 그러나 채널이 복잡할수록 제조사는 고객 정보를 획득하기 어려워지고, 채널을 효과적으로 통제하기 어려워집니다.
마케팅 채널의 폭, 즉 도매업체 등의 수를 결정하는 것은 중요한 전략적 결정입니다. 첫 번째 선택은 엄격한 제한을 통해 특정 유통업체에만 상품을 공급하는 것입니다. 이를 '배타적 유통'이라고 합니다. 이 방법은 주로 고가의 제품이나 명품에 사용됩니다. 브랜드 이미지를 보존하면서도 가격 경쟁을 피할 수 있습니다. 두 번째 선택은 상품과 서비스를 취급하는 유통업체를 일부로 제한하는 것입니다. 이를 '선택적 유통'이라고 합니다. 이 방법은 주로 가전제품이나 가구와 같은 중간 가격대의 제품에 사용됩니다. 일정 수준의 브랜드 이미지를 유지하면서도 유통 비용을 절감할 수 있습니다. 세 번째 선택은 가능한 많은 가게에서 상품과 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 '개방적 유통'이라고 합니다. 이 방법은 주로 식료품이나 생활 용품과 같은 저렴한 제품에 사용됩니다. 이러한 방식을 통해 소비자는 언제든지 필요한 제품을 구매할 수 있습니다.1. 마케팅의 3채널

마케팅에서는 일반적으로 3가지 채널을 고려합니다. 이는 소통 채널, 유통 채널, 판매 채널로 나눌 수 있습니다. 각 채널은 고유한 역할을 수행하며 상호 보완적인 관계를 맺고 있습니다.

-소통 채널
소통 채널은 주로 광고와 프로모션을 통해 소비자에게 메시지를 전달하는 역할을 합니다. 이는 TV, 라디오, 인터넷, 잡지 등을 통해 이루어집니다. 소통 채널은 제품이나 브랜드에 대한 인식을 높이고 소비자들에게 제품의 가치를 전달하는 데에 중요한 역할을 합니다.

-유통 채널
유통 채널은 제품이 소비자에게 도달하는 경로를 관리하고 조절합니다. 이는 운송업체, 도매업체, 소매업체, 판매대리점 등을 포함합니다. 유통 채널은 제조사가 생산한 제품을 소비자에게 효율적으로 공급하고, 유통 비용을 최소화하는 데에 중요한 역할을 합니다.

-판매 채널
판매 채널은 직접판매를 통해 소비자에게 제품이나 서비스를 제공합니다. 이는 오프라인 매장이나 온라인 쇼핑몰 등을 통해 이루어질 수 있습니다. 판매 채널은 소비자와의 직접적인 상호작용을 통해 제품에 대한 신뢰를 높이고 구매 결정을 도와주는 역할을 합니다.

2. 유통 채널의 필요성



유통 채널은 제조사와 소비자 사이의 중간 매개체 역할을 합니다. 제조사는 유통 채널을 통해 제품을 효과적으로 유통하고, 소비자는 유통 채널을 통해 제품을 편리하게 구매할 수 있습니다. 이를 통해 제조사는 제품의 생산과 마케팅에 집중할 수 있으며, 소비자는 다양한 채널을 통해 제품을 손쉽게 구입할 수 있습니다.



3. 푸시 전략(Push Strategy)


마케팅에서 유통 채널은 전략 수립에 있어서 중요한 고려 사항 중 하나입니다. 특히, '푸시 전략'과 '풀 전략'을 선택하는 것은 전략적으로 신중한 결정이 필요합니다.
푸시(push) 전략이란 제조사가 유통 채널을 통해 소비자에게 직접 상품과 서비스를 홍보하고 판매를 유도하는 전략입니다. 제조사는 판매 부대를 동원하여 유통업체에 판촉 활동을 시행하고, 유통업체는 이를 통해 소비자에게 상품을 적극적으로 소개합니다.
푸시 전략은 주로 브랜드 충성도가 낮거나 소비자가 상품을 직접 선택하기 어려운 경우에 효과적으로 사용됩니다. 이는 유통 채널을 통해 소비자에게 직접 접근하고 상품을 더욱 적극적으로 홍보하여 판매를 유도하는 것을 목표로 합니다.



4. 풀 전략(pull Strategy)



풀(pull) 전략은 마케팅에서 사용되는 전략 중 하나로, 광고나 소비자를 대상으로 한 판촉 활동을 통해 제조사가 직접 소비자에게 상품을 주문하도록 유도하는 전략입니다. 이는 소비자의 주문을 받은 유통업체가 이를 바탕으로 제조사에 주문하는 과정을 포함합니다.
풀 전략은 푸시 전략과는 정반대의 흐름을 가지고 있지만, 상품과 서비스가 팔린다는 점에서 유사점이 있습니다. 풀 전략은 특히 브랜드 충성도가 높은 경우나 소비자가 가게에 방문하기 전에 구매할 상품이나 서비스를 결정하는 경우에 효과적으로 사용됩니다.
많은 기업은 푸시 전략과 풀 전략을 모두 사용하여 마케팅 전략을 구축하며, 어느 쪽에 중점을 두어야 할지는 채널에 따라 달라집니다. 이를 통해 제품과 서비스의 판매를 최적화하기 위한 전략을 마련할 필요가 있습니다.



5. 마케팅 채널

마케팅 채널은 기본적으로 소통, 유통, 판매 채널로 구성됩니다. 각 채널은 제조사와 소비자 간의 연결고리를 형성하며, 이를 통해 제품과 서비스가 시장으로 유통됩니다. 유통 채널은 다양한 유통업체를 통해 이루어지며, 이들의 수가 채널의 길이와 넓이를 결정합니다. 때로는 제조사는 독립적으로 소매업체에 직접 상품을 공급하기도 합니다. 그러나 채널이 복잡할수록 제조사는 고객 정보를 획득하기 위해 어려워지고, 채널을 효과적으로 통제하기 위해 어려워집니다.
마케팅 채널의 폭, 즉 도매업체 등의 수를 결정하는 것은 중요한 전략적 결정입니다. 첫 번째 선택은 엄격한 제한을 통해 특정 유통업체에만 상품을 공급하는 것입니다. 이를 '배타적 유통'이라고 합니다. 이 방법은 주로 고가의 제품이나 명품에 사용됩니다. 상표 인지도를 보존하면서도 가격 경쟁을 피할 수 있습니다. 두 번째 선택은 상품과 서비스를 취급하는 유통업체를 일부러 제한하는 것입니다. 이를 '선택적 유통'이라고 합니다. 이 방법은 주로 가전제품이나 가구와 같은 중간 가격대의 제품에 사용됩니다. 일정 수준의 상표 인지도를 유지하면서도 유통 비용을 절감할 수 있습니다. 세 번째 선택은 가능한 많은 가게에서 상품과 서비스를 제공하는 것입니다. 이를 '개방적 유통'이라고 합니다. 이 방법은 주로 식료품이나 생활용품과 같은 저렴한 제품에 사용됩니다. 이러한 방식을 통해 소비자는 언제든지 필요한 제품을 구매할 수 있습니다.